Ultimo aggiornamento: 29 Dicembre 2024
1. Accettazione dei Termini
Utilizzando i servizi di MenuEventi, l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i servizi offerti.
2. Descrizione del Servizio
MenuEventi fornisce un sistema di gestione digitale per sagre, feste ed eventi che include:
- Sistema di cassa con interfaccia touchscreen
- Gestione ordini e comande
- Stampanti smart per cucina e bar
- Monitor di produzione
- Dashboard online con statistiche in tempo reale
- Sistema di preordine online
- Palmari per ordini al tavolo
3. Registrazione e Account
Per utilizzare i servizi è necessario:
- Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
- Mantenere aggiornati i propri dati di contatto
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso
- Notificare immediatamente MenuEventi in caso di accesso non autorizzato
L'utente è responsabile di tutte le attività che avvengono tramite il proprio account.
4. Utilizzo del Servizio
4.1 Uso Consentito
Il servizio può essere utilizzato esclusivamente per:
- Gestione di eventi, sagre e feste
- Presa di ordini e gestione pagamenti
- Monitoraggio statistiche e incassi
4.2 Uso Vietato
È espressamente vietato:
- Utilizzare il servizio per attività illegali o non autorizzate
- Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
- Interferire con il funzionamento del servizio
- Copiare, modificare o distribuire il software senza autorizzazione
- Rivendere o cedere a terzi l'accesso al servizio
5. Tariffe e Pagamenti
5.1 Prezzi
Le tariffe per l'utilizzo del servizio sono comunicate al momento della richiesta e possono variare in base a:
- Tipo di sistema richiesto
- Durata dell'evento
- Numero di dispositivi necessari
- Servizi aggiuntivi richiesti
5.2 Modalità di Pagamento
Il pagamento può avvenire tramite:
5.3 Rimborsi
In caso di cancellazione dell'evento:
- Più di 7 giorni prima: rimborso totale
- Da 3 a 7 giorni prima: rimborso del 50%
- Meno di 3 giorni prima: nessun rimborso
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio MenuEventi, inclusi software, grafica, marchi e contenuti, appartengono a MenuEventi.
È vietata qualsiasi riproduzione, modifica o distribuzione non autorizzata.
7. Garanzie e Responsabilità
7.1 Garanzie del Servizio
MenuEventi garantisce:
- Assistenza tecnica durante gli eventi
- Dispositivi funzionanti e testati
- Formazione del personale
- Backup automatici dei dati
7.2 Limitazioni di Responsabilità
MenuEventi non è responsabile per:
- Danni indiretti o consequenziali
- Perdite di dati causate da fattori esterni (blackout, calamità naturali)
- Malfunzionamenti dovuti a uso improprio delle attrezzature
- Interruzioni del servizio causate da terze parti
8. Assistenza e Supporto
MenuEventi fornisce:
- Assistenza H24 durante gli eventi
- Supporto telefonico in orario lavorativo
- Supporto via email entro 24 ore
- Intervento on-site in caso di necessità
9. Privacy e Protezione Dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini di Servizio.
10. Modifiche al Servizio
MenuEventi si riserva il diritto di:
- Modificare o interrompere il servizio con preavviso
- Aggiornare il software e le funzionalità
- Modificare le tariffe con comunicazione anticipata
11. Risoluzione del Contratto
11.1 Da parte dell'Utente
L'utente può interrompere l'utilizzo del servizio in qualsiasi momento, comunicandolo con almeno 7 giorni di anticipo.
11.2 Da parte di MenuEventi
MenuEventi può risolvere il contratto in caso di:
- Violazione dei Termini di Servizio
- Mancato pagamento
- Uso improprio del servizio
- Comportamenti fraudolenti
12. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini di Servizio sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Verona.
13. Modifiche ai Termini
MenuEventi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e comunicate via email agli utenti registrati.
L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
14. Contatti
Per domande o chiarimenti sui Termini di Servizio, contattare:
MenuEventi
P.IVA: 05104860233
Email: info@menueventi.it
Telefono: 324 823 2324 (Luca) - 391 345 2266 (Francesco)